Centre d'assistance - FAQ

Acheter chez Jolie Polly c’est soutenir une petite auto-entreprise gérée par une personne en situation de handicap. C’est aussi l’assurance de choisir des produits de qualités, fait en France et avec un prix le plus juste possible.

Pour deux grandes raisons. Tout d'abord une raison éthique, la filière de la fourrure est loin de respecter le bien-être animal et il y a aujourd'hui assez d'alternatives pour que l'on puisse s'en passer sans que cela joue sur le confort ou la conservation de la chaleur.

Il y a ensuite une raison purement financière, la fourrure est loin d'être accessible ce qui est en contradiction avec nos valeurs.

Les prix sont définis en fonction des charges, des coûts des tissus mais aussi du coût de production. Chez Jolie Polly nous avons à cœur d’être accessible nous cherchons donc toujours le compromis parfait entre la qualité et des tarifs raisonnables.

Les produits sont crées manuellement ce qui peut expliquer les petites variations qu’il peut y avoir. Les patrons ont été calculés minutieusement pour répondre à la morphologie des différents chiens. Les tissus sont ensuite découpés à la main avant d’être cousu avec l’aide d’une machine à coudre. Des étapes de broderies peuvent également intervenir entre les deux. Les produits sont ensuite repassés avec attention avant de subir un dernier contrôle qualité puis d’être soigneusement emballé pour être ensuite expédié jusqu’à votre domicile.

Les tissus sont choisis dans des boutiques indépendantes dédiés aux professionnels. On trouve des références suivies comme parfois des stocks provenant de maison de haute couture, ce qui fait que certaines pièces sont en quantité extrêmement limitées. Je fais le choix de m’inspirer des tendances de la mode pour proposer des création en adéquation avec cette dernière. Mais les tissus sont également choisit pour les émotions qu’ils suscitent, pour leurs touchers, leurs tombés ainsi que leurs couleurs.

Un guide des tailles est présent pour chaque produit, prenez les mesures de votre chien comme expliqué sur le tableau et reporter les afin de trouver la taille correspondante. Si vous êtes entre deux tailles nous conseillons de prendre la taille au-dessus. Si votre taille n’est pas référencée ou que vous avez le moindre doute n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire dans la section Contact.